华晨宝马5系变速箱渗油4S店不予妥善处理

投诉内容

今年6月19日我车满10000公里前去4s店首保，在保养过程中被告知变速箱渗油需要更换。售后也说过可能出厂就有问题，现在就补偿问题没能解决，我群里前不久就有同样情况的，群里的这个车主后来得到补偿是2年原厂延保，5次保养和一个划痕面补漆。我的要求是得到同等的待遇，现没能达成一致！

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给上海凡德（021-31215798）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。