斯柯达明锐刹车冷车异响及变速箱拨杆掉皮
- 投诉编号:【383763】
- 投诉时间: 2019-06-25 10:18
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 智行版
投诉内容
1、刹车冷车异响:购买不到半年,冷车开始出现异响,现在已经发展到每天早上都会有异响,到4S店去过3次,每次都无法找到原因。2、变速箱拨杆掉皮:每隔1年多时间,拨杆掉皮就会出现,原厂拨杆在17年11月份更换过,第二根拨杆现在又开始掉皮;3、服务:4S店回复这些问题是厂家问题,无法根治,厂家售后电话每次都是说向上反馈,投诉了6个电话,一直都未接到厂家回复意见的电话。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!