上汽大众朗逸左右两侧车门都有异响
- 投诉编号:【383143】
- 投诉时间: 2019-06-22 18:23
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2018款 1.5L 自动 舒适版 国V
投诉内容
汽车在行驶过程中左右两侧车门严重异响,修一次不成功修一次不成功,告诉我塑料多那为什么别的车就没有质量问题,希望给予解决。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,客户2019年5月4日进维修站首保,反映左右前车门颠簸路面有异响,维修站已对左右前车门进站检修,维修后客户反映异响比原来小了。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。