广汽本田歌诗图行驶途中偶发性失去动力
- 投诉编号:【381216】
- 投诉时间: 2019-06-15 12:23
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 歌诗图
- 投诉车型: 2016款 2.4L 豪华导航版
投诉内容
车辆2016年11月购买,大约17年夏天出现车辆行驶途中加油车不提速,失去动力的情况,4S诊断为节气门脏了,清洗节气门。19年5月到现在再次频繁出现行驶途中加油无动力情况,4S店要求自费清洗节气门,并谎称本田要求一万五千公里必须清洗节气门,但车辆使用手册中保养项目没有清洗节气门项目,且4S店坚持认为车辆行驶途中失去动力不是车辆问题,也不认可此问题会给车主带来安全隐患,坚持自费清洗节气门。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!