斯柯达明锐天窗框架有裂纹导致渗水
- 投诉编号:【380249】
- 投诉时间: 2019-06-11 20:51
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2017款 1.6L 手动 智行版
投诉内容
斯柯达明锐天窗框架有裂纹导致渗水,希望厂家重视处理。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:经了解,用户表示天窗渗水在保内就发现故障了,现维修站告知出保需要自费,用户不认可。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
斯柯达明锐天窗框架有裂纹导致渗水,希望厂家重视处理。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,用户表示天窗渗水在保内就发现故障了,现维修站告知出保需要自费,用户不认可。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
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