亚太沃尔沃XC60热车怠速时发动机共振
- 投诉编号:【380075】
- 投诉时间: 2019-06-11 10:50
- 投诉品牌: 沃尔沃亚太
- 投诉车系: 沃尔沃XC60
- 投诉车型: 2019款 T5 四驱 智逸版 国V
投诉内容
2018年底买的19款xc60智逸,不久即发现在关闭启停情况下热车怠速停车时,车内存在低音快速振动,驾驶座抖动,耳内有强烈的嗡嗡嗡声音,耳膜受压迫,每次开车后造成头晕甚至恶心感受,试着如果停车时摘D挡到N挡,则振动会减少很多,但正常开车下不可能一直这样做!上次投诉过后给换了尾门两个胶垫,但共振仍然没有解决,迫切希望厂家重视客户维护,切实给予解决。
投诉回复
沃尔沃亚太厂家回复:再次联系客户,向客户进行了解释,但是客户仍期待给予解决,已告知如有最新的方案会第一时间联系客户,客户表示理解,谢谢支持。