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比速T5减震器漏油异响终身质保承诺不兑现

  • 投诉编号:【378223】
  • 投诉时间: 2019-06-04 08:19
  • 投诉品牌: 比速汽车
  • 投诉车系: 比速T5
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 豪华型

投诉内容

去年8月后面减震异响,去售后检查发现减震漏油,后桥胶套脱落,减震说达不到标准,没有更换,更换了后桥总成,异响暂时解决,今年减震异响又出现了,而且过减速带或者小坑的时候特别明显,联系比通售后,璧山这边二级售后说不做了,让我找比通,再联系比通,比通也说不做了,让我去江北安源汽车维修公司,说那里是指定售后,联系安源售后,刚开始说要客户自费,我就质问,我的车不到2年,而且终身质保,这个漏油的问题去年就存在,一会他们又改口说可以免费质保,于是五一节去安源售后,售后人员也检查了,确实左后减震漏油,说是一个星期左右到货了通知我,截止目前已经一个多月了,还是没有结果。连起码的质保都做不到,还不用说终身质保。

投诉回复

比速汽车厂家回复:已联系公司配件部门,待配件到达后,及时安排处理

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