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用户满意度评分:5.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【221767】2017款 1.5T 豪华型比速T5发动机抖动异响严重4S店未解决A9,A24,J301,2017-10-06处理反馈
【221297】2017款 1.5T 豪华型比速T5发动机抖动异响油耗高中控台异响A9,A24,A85,H93,2017-10-01处理反馈
【213222】2017款 1.5T 舒适型比速T5新车发动机舱盖出现漆面爆漆H81,2017-08-19用户评分
【208255】2017款 1.5T 舒适型比速T5新车排气筒就出现冒黑烟的现象A114,2017-07-21处理反馈
【206816】2017款 1.5T 舒适型比速T5排气管冒黑烟 发动机动力不足油耗高A163,A85,A114,2017-07-13处理反馈
厂家回复
投诉编号:【221767】
投诉品牌:比速汽车
投诉车系:比速T5
投诉车型:2017款 1.5T 豪华型
故障:A9,A24,J301,
投诉时间2017-10-06 08:02
回复时间2017-10-09 16:56
厂家回复:
比速汽车厂家回复:收到客户投诉,服务站故障问题已上报厂家技术部门,建议客户配合服务站处理。
用户满意度
0
投诉编号:【221297】
投诉品牌:比速汽车
投诉车系:比速T5
投诉车型:2017款 1.5T 豪华型
故障:A9,A24,A85,H93,
投诉时间2017-10-01 22:18
回复时间2017-10-09 17:18
厂家回复:
比速汽车厂家回复:收到客户投诉,已安排厂家技术支持处理。
用户满意度
0
投诉编号:【213222】
投诉品牌:比速汽车
投诉车系:比速T5
投诉车型:2017款 1.5T 舒适型
故障:H81,
投诉时间2017-08-19 09:29
回复时间2017-08-21 14:22
厂家回复:
比速汽车厂家回复:服务站已联系客户,邀约客户进站处理,客户拒绝进站。
用户满意度
5
投诉编号:【208255】
投诉品牌:比速汽车
投诉车系:比速T5
投诉车型:2017款 1.5T 舒适型
故障:A114,
投诉时间2017-07-21 15:53
回复时间2017-07-24 10:35
厂家回复:
比速汽车厂家回复:已跟客户更换新状态排气筒,但客户表示还有一点冒黑烟,不是很满意。已建议客户先观察使用,跟进中。
用户满意度
0
投诉编号:【206816】
投诉品牌:比速汽车
投诉车系:比速T5
投诉车型:2017款 1.5T 舒适型
故障:A163,A85,A114,
投诉时间2017-07-13 15:06
回复时间2017-07-13 15:42
厂家回复:
比速汽车厂家回复:服务站已邀约用户到店检查,请用户及时到店配合服务站处理,跟进中。
用户满意度
0