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斯柯达速派双离合变速箱动力中断无法行驶

  • 投诉编号:【377669】
  • 投诉时间: 2019-06-01 22:51
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 速派
  • 投诉车型: 2013款 1.4T DSG 绅仕版

投诉内容

车子购于2014年12月,于2018年开始断断续续出现问题!去年的时候试过动力中断无法前进和后退还好当时在地下车库车子重新熄火再启动就解决(2018年发生过3次)于是同样的操作均能解决问题当时并没有太过在意。但是我的意识告诉我这关乎人命的问题如果万一在高速行驶时发生动力切断后果无法想象!!!当时3次过后并没有再次发生我告诉自己应该暂时“安心”。直到最近2019年5月20日左右至今DSG波箱已经发生3次挂R档无动力响应,每一次仪表盘均会不停闪烁。我知道DSG有问题了,19年5月24日左右我致电上汽大众400告知问题发生。后来回复车子过保!我知道作为一个普通的农民子弟我们无法和大众广物这样的大集团做什么抗争因为自己很理亏(新车保修政策是3年10万公里),我车辆至今行驶62000公里!一台新簇簇的B级车一台让我当时倾全家之力购买的“德系”车。我真得后悔不已,因为在我购车前的半年多时间大众一直实行一个政策2014年3月31日之前购买的话当时所有DSG的保修的10年或10万公里,而我这个不幸运的人儿因为购迟了半年时间却变成只有保修3年!说真的车友们,我现在的心情很失落因为我不知道什么时候我和我家人会被这个DSG波箱狠狠低甩在高速行驶上面,大家注意点吧。车坏事小,人命事大。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司维修站已跟客户解释沟通保修时间,客户表示不认可。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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