东风雪铁龙C4世嘉发动机故障灯亮售后不索赔

投诉内容

我的车辆是2016年08月份购买，但是最近经常在启动时提示发动机故障请维修，黄色service灯亮。当时是2019.2.8首次出现此情况，因为未连续报警所以没有在意。一直到2.11号，车辆在行驶过程中提示请停车。出现stop故障，到4S店反映问题后，4S店答复由于车辆未在正规店内保养，机油问题造成皮带老化维修需要自费。出现此类问题的原因是正时皮带长时间磨损导致堵塞机油泵。需要清洗滤网。对于这样的答复我实在不能接受。第一，车辆保养虽然没有在4S店保养，但是都是在大的汽修厂保养的，而且使用的机油油品都是没有任何问题的。这个可以检测。第二，正时皮带在机油内泡着，明显就是设计缺陷，保养都是7500一保养。更换机油后都是新的，再怎么着也不能堵塞机油泵吧。雪铁龙宣传c4 1.2t排量的车和宝马发动机一个平台研发的，才跑了5万多公里就出现这样的问题。那以后是不是每到5万多公司就得更换正时皮带？我不能接受这样的答复。明显的设计缺陷，坑害消费者，还好意思说是机油问题。现在厂家新款皮带换了，连机油都更换了，我们之前这批用户就不要管了吗?要求更换新皮带并延长保险！