上汽荣威360经销商强制购买保养
- 投诉编号:【376625】
- 投诉时间: 2019-05-28 17:58
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威360
- 投诉车型: 2017款 1.5L 自动 智屏版
投诉内容
与厂家协商好修理变速箱漏油的位置,厂家已经同意,但是去的时候4s店强制要求购买两次保养,关键是有很多不合理项目还不能不要,比如发动机清洁180元一次。总计交费1300元,两次小保养,200块一壶的机油,没有任何选择余地。迫于无奈,投诉无门,只能被动接受4S店的霸王条款,要不就漏油问题就不给修理。强烈要求退还不合理收费。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。