北汽幻速S6后视镜投影灯模糊维修无配件更换
- 投诉编号:【376220】
- 投诉时间: 2019-05-27 12:47
- 投诉品牌: 北汽银翔
- 投诉车系: 幻速S6
- 投诉车型: 2017款 1.5T CVT 乐享型
投诉内容
本人于2017年8月份发现一对后视镜投影灯模糊了,去4S店索赔,当时说没货,然后第二次过去只给换了左边的,右边的依然说没货,然后一直到现在,前前后后去了不下10次,每次都说厂家没货。我自己也隔三差五打厂家400电话,厂家客服售后的态度先不说,给我的回应每次都是会帮我反馈,反馈,反馈,你们那么大个厂,后视镜都做不出来吗?再这样拖下去马上都要过质保期了,跟你的消费者玩套路吗。如第三幅图,距离上次投诉一个多月过去,始终没有接到厂家配料到货的电话。
投诉回复
北汽银翔厂家回复:已联系公司配件部门,待配件到达后,及时安排处理