哈弗H7变速箱异响 发动机抖动噪音大
- 投诉编号:【375417】
- 投诉时间: 2019-05-23 18:09
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H7
- 投诉车型: 2017款 2.0T 豪华型 红标 H7
投诉内容
2017年下半年出现异响问题,厂家说正常,所以一直没处理。2018年底变速箱异响声音变大发动机抖动严重,开始维修,2018年12月至今维修过6次,更换配件5次(有维修记录)。2019年5月21日经销商说需要拆开变速箱维修变速箱,我没同意要求更新的换变速箱,2019年5月22日拨打厂家电话说明情况至2019年5月23日厂家没回复,重新拨打厂家电话,客服人员说我的车属于正常声音可以正常用车。所以投诉厂家。
投诉回复
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,经4S店全面测试检查,车辆车况正常,已向客户解释说明。