一汽大众速腾方向盘及车窗异响变速箱顿挫
- 投诉编号:【374488】
- 投诉时间: 2019-05-20 15:54
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2017款 230TSI 自动 舒适型
投诉内容
1、方向盘异响,开启转向灯之后,转动方向后会有明显的异响音,与正常的转向复位声音截然不同。2、方向盘气囊位置,按动气囊有吱吱的类似金属摩擦的声音。3、主驾驶位车窗升降有异响,并且多次触发防夹手,车窗升至一半又自动全部打开。4、方向盘异响索赔过方向复位环,问题未解决,并且4s店态度极其恶劣,对气囊的拆卸可以用暴力来解释,导致气囊部分位置完全损坏,且多次与400客服反映,客服只会推诿,狡猾至极,问题仍得不到解决,且没有合理解释。5,要求合理解决方向盘异响、车窗异响,并更换安全气囊。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。