长城C30车身大面积生锈腐蚀厂家不予质保

投诉内容

本人于2013年4月购买长城C30一辆，质保期4年，在2016年也就是第三年出现钣金多处生锈，联系4S店给进行的免费喷漆处理，半年后生锈再次出现，进站拍照后说进行换车身处理，到现在两年多了一直没有给更换，期间跟他们索要赔偿未果，要求退车未果，多次打电话要求换车身，不是以厂家没给发车身为由就是以环保政策为由始终不能得到解决。就这样开着锈迹斑斑钢性不足的车好几年了。