北汽幻速S3刹车失灵导致车辆事故
- 投诉编号：【373884】
- 投诉时间： 2019-05-17 22:03
- 投诉品牌： 北汽银翔
- 投诉车系： 幻速S3
- 投诉车型： 2014款 1.5L 手动 豪华型 7座
投诉内容
15年底路上红绿灯起步正常行驶突然没有刹车，撞上前车负全责。后联系厂家去4S店检查店里说没有问题，那是没出3包，现在刹车系统出现问题联系厂家说不在三包范围之内要自费维修，4S店已倒闭，车子在附近修理店维修多次还是不行，总泵和刹车油已更换油管分泵已检查无漏油现象，刹车系统还是有泄压现象刹车不灵。现在就是排过空气就好了过几天又不行了，停在修理厂至今没办法解决，希望厂家能关注重视一下车子质量问题，小毛病都可以接受刹车出问题要出人命的
投诉回复
北汽银翔厂家回复：我们整车质保是三年或者行驶里程6万公里（两者以先到者为准），客户车辆已超过整车质保，需要客户自费处理，秉着对客户负责的原则，已安排相关工作人员联系客户，邀约客户进站检查处理
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