北汽幻速S3球头磨损车辆失控造成人员伤亡
- 投诉编号：【365666】
- 投诉时间： 2019-04-16 09:20
- 投诉品牌： 北汽银翔
- 投诉车系： 幻速S3
- 投诉车型： 2015款 1.5L 手动 舒适型 国V
投诉内容
行驶在平直道路上车辆不受控制向右侧驶下路基，一人身亡一人受伤。右侧右转向横拉杆有异常磨损有0.9毫米间隙，羊角球头异常磨损，并脱落。
投诉回复
北汽银翔厂家回复：经过了解：该车是17年出了事故，经过当时现场照片反映，车辆行驶离开公路的路面后在草地上继续行驶了几十米，经过路基下的草地及土坑时右前轮胎部位受力发生变形后发生侧翻，并非是由于质量原因造成。（我们整车质保是三年或者行驶里程6万公里，两者以先到者为准，现客户车辆已经超过整车质保，需要客户自费处理车辆问题。）
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