吉利帝豪起步时变速箱顿挫故障灯亮

投诉内容

车子买来厂家承诺发动机、变速箱保修4年或15万公里，到现在开了3年3个月，5.5万公里，一直按照要求在4S店保养车辆、修理车子故障，从2018年3月份起，车子起步就有顿挫感，变速箱故障灯也时常亮起，发现问题后找到了4S店，4S店维修人员告诉我属于正常现象，因为自动挡车辆起步需要反应时间，2018年10月份以后，顿挫感更厉害了，接近无法行驶，油耗很高，去4S店检查后，告知我自动变速箱出现了故障，需要整体更换，但是自动变速箱只保修三年，手动变速箱保修四年，不能享受保内免费维修政策，需要自费两万多元，吉利车子保修4年或15万公里的承诺变成一句空话。情况大概这样，希望解决如下:1，厂家有欺诈行为，承诺的保修的故障在时间和公里数还有条件执行；2，这辆车在保内我就提出过这个问题，4S店在保内不积极解决，出保了才予以重视，这样，厂家能够利益最大化；3，车辆自身问题，国产车就不能保证质量吗，这么大的故障不能在设计和生产时规避吗？我本人当初在买车时，在国内外众多汽车品牌中，凭着吉利汽车良好的口碑及对民族汽车品牌的信任选择了帝豪，现在的情况让我很沮丧，希望厂家直面问题，不要辜负消费者对吉利的信任和支持，对我的问题予以重视并尽快解决。上次维修给我刷新了汽车软件，开始还好，开了一段时间问题依旧存在，希望予以解决。经过厂家的4S店检测，确实是变速箱问题，但是因为超出保修期不予处理，需要用户自己处理。我认为在保内就出了问题，厂家及4S店故意拖延损害用户利益，本身就是车辆质量问题，为什么就要用户自己解决呢。