哈弗H5前桥异响内部损坏售后不予质保

投诉内容

我车辆在2019年5月8日左右发现车辆右前轮发响，我到4s店前去检测，被告知前桥内部零件损坏严重，原因为泥沙过多导致油封损坏，不予质保。我就想知道我在道路上行驶具体底盘有多少泥沙我也不清楚，洗车都是正常在外面清洗，损坏部件也没有任何撞击痕迹，厂家为什么不给我质保？