斯柯达明锐轴承套和下支臂损坏要求更换
- 投诉编号:【373518】
- 投诉时间: 2019-05-16 15:05
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 逸杰版
投诉内容
在4S店出保险,换的轴承套子和左下肢臂套子坏。没换的右面没坏。质量问题,要求免费更换。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:关于贵网客户反馈轴承套和下支臂损坏的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,该车辆在2014-06-02更换的下支臂,无法给与质保。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。