一汽大众奥迪A4L导航无法升级厂家未回复

投诉内容

我购买的17款奥迪A4Lquattro2.0T双离合特别版，导航地图固件版本为:0038。奥迪厂商在销售宣传时告知有3年5次免费在线地图更新升级，该系统中确实也有在线更新升级选项，但是每次升级至50%时提示：“媒介源上未找到有效的更新数据“而宣告失败。该问题向奥迪厂商反应了几年无数次都没解决，奥迪厂商的这种行为严重的欺骗了消费者，希望政府监管机构严惩、重罚！一汽大众奥迪应恢复17款奥迪A4L导航地图在线升级功能。