长安福特福克斯发动机抖动变速箱顿挫

投诉内容

本人16年10月购买的1.6L自动型福克斯，于18年初开始低速抖动，加速车身摇晃，比较轻微，前往4S店观察，说情况正常。之后又继续开了近一年时间，期间抖动顿挫到了个人感觉无法接受的程度，正好发动机故障灯亮，在三明福特4S清晰了油泵、油路等，发现抖动顿挫情况没有好转。19年4月，再次因为抖动顿挫问题在4S店提出问题，技术员试车后发现的确比较明显，即让我升级电脑模块，并无任何好转。在此要求厂家履行三包义务，帮助我解决车辆起步、换挡抖动严重及低速顿挫的问题，是否有零件需要索赔更换。