广汽传祺GS4原车导航路线规划错误

投诉内容

车是2015款广汽传祺GS4?200T G-DCT 豪华版的车主，广汽传祺GS4原车导航路线规划错误，经常出现高速或者高架桥错过正确出口，且错误提醒掉头，严重影响行车安全。地图升级必须找4S店，但道道通已更新多版地图，但GS4无法使用，4S店的免费升级承诺无法兑现。因为4S店不承认有新版地图，现在原车的地图是旧的地图，很多地方都找不到，很多路都已改变行驶方式或主路入出口变化很大，曾今拨打广汽传祺400电话投诉，为什么道道通早就出了针对GS4导航的升级版本和最新地图，但至今没有更新。广汽传祺400工作人员回复：安排升级，请耐心等待（当天态度较好），再次拨400电话投诉，回复是会安排升级（态度蛮横，让人无法接受）！请问这就是传祺的工作态度？如此忽悠，让消费者心寒，并且对消费者的态度更加让人气愤！有销量却没有服务，路能长久么？导航厂家自带，版本太低，位置找不到，一点都不准确，目的地找不到的太多，导航有时跳频，错频，4S店换了个导航还是一样，现在4S要求自费换个其它的导航（比如安卓版的）要2千多，希望厂家给合理的说法！售后老总承诺换新导航，现也不兑现承诺。