亚太沃尔沃XC60怠速时共振异响厂家未处理
- 投诉编号:【371063】
- 投诉时间: 2019-05-07 10:24
- 投诉品牌: 沃尔沃亚太
- 投诉车系: 沃尔沃XC60
- 投诉车型: 2019款 T5 四驱 智逸版 国V
投诉内容
这车怠速29HZ共振是普遍现象,有人敏感,有人不敏感。厂家也承认存在此问题,在4月份针对此问题进行了所谓“升级”,效果了。厂家以低频噪音国家标准缺失为理由,谎称自己符合“标准”。此问题导致开车的时候耳压过大,头晕耳鸣,急需要解决。据说是因为厂家零配件简配导致,国外版本无此问题,所以此问题是可以修复的,但是成本较高,厂家故而耍赖。猜测和翼虎短轴一样,属于国内客户歧视行为。请相关单位予以立案查处。
投诉回复
沃尔沃亚太厂家回复:6月13日和客户联络,客户表示会去售后进行处理