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一汽大众宝来气门弹簧断裂要求厂家处理

  • 投诉编号:【370769】
  • 投诉时间: 2019-05-06 10:40
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 宝来
  • 投诉车型: 2008款 1.6 自动 豪华型

投诉内容

沈阳车主,汽车正常行驶,时速仅30公里,突然抛锚,无法启动,拖车至4S店,经几个小时检查未发现问题,后拆开发动机盖,发现第四缸气门弹簧断裂。厂家以过2年不予负责,但气门弹簧是发动机内部组件,非易损件,非损耗件,其断裂系质量问题,经咨询专业人士称气门弹簧断裂一般以弹簧装配问题,弹簧在安装前遇到过腐蚀物,天长日久在腐蚀处出现断裂,或弹簧个别本身又问题才断裂,国内一些厂家如丰田,斯巴鲁等对于气门弹簧问题都进行过召回。我认为,其他厂商对于此问题这样负责任,而一汽大众却不负责,应该予以谴责和维权。气门弹簧在发动机内,关乎使用人的生命和财产安全,应该得到使用人、厂商和全社会的重视。我是用车较少的普通用户,若是经常在高速上的用户遇到断裂后果会很严重。我希望一汽大众足够重视此类问题。我要求一汽大众负担此事事故的全部费用。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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