一汽大众宝来经销商将事故车翻新出售

投诉内容

本人于2017年11份月底在泉州销售服务有限公司购买一辆1.6L自动200万辆纪念版宝来车型，2019年1月21日，车辆右前门做凹痕无损修复时，发现有3层车漆的情况。购车时4s店并未告知本人该车辆有重新喷漆的事实。全车多处车漆厚度超标，有厦门质检院的漆膜厚度鉴定报告，测得全车漆膜厚度200微米上下，油箱盖91微米，c柱最高322微米，右前门137-200多微米，左前门280微米，右翼子板289微米。新车的漆膜厚度一般在120微米。与4s店售后交涉时还遭到售后人员的恐吓威胁，有录音为证。媒体曝光后，4s店承认了3层车漆的问题，但扯皮推脱不予解决问题。无良厂家更是默认了4s店所谓的漆膜厚度在200-300微米属于正常范围的说法，不予解决问题。本人拨打厂家400客服电话查询车架号信息，客服人员通过厂家查询回复车辆为舒适型，车辆保养清单为舒适版。合同上为百万版（200万辆纪念版）。2019年3月11日厂家工程师破开车辆右前车门取样检测，并测得全车（含车顶）漆膜厚度跨度在91-300多微米间。有签漆膜取样声明。泉州电视台记者有在场拍摄并播出，各大主流网站可查询到相关报道。2019年3月21日4s店来电通知说厂家要采集变速箱数据流。有签变速箱数据量采集声明。4s店售后总监告诉车主，厂家承认喷了3层漆，有录音。车主要求4s店提供厂家漆膜取样检测的书面结果，4s店售后总监说厂家承认了喷漆就没有必要在提供漆膜检测结果，有录音为证。既然厂家承认了喷漆，为何不予解决问题？至今厂家与4s店方面没人联系我处理问题。根据消费者权益保护法，厂家与4s店售卖问题车辆已经涉嫌欺诈。事后态度恶劣，推脱不予解决，一再侵害消费者的合法权益。