上汽大众途安高速行驶中变速箱突然失效
- 投诉编号:【369303】
- 投诉时间: 2019-04-29 12:35
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途安
- 投诉车型: 2013款 1.4TSI 豪华睿智版 5座
投诉内容
上海大众途安2013款1.4T轿车4年多9.9万公里,期间有延保过,行驶中突然现重大质量事故:车辆行驶路中央突然停止,不能动弹,给车和人安全带来重大隐患!
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,客户进站检查需要维修:机电控制单元;车辆过保无法索赔,给客户报价,客户不认可,认为费用昂贵,已跟客户协商沟通,如维修,维修站帮其申请折扣或客户外修。客户还是对车辆行驶9万公里出现该故障不认可。客户车辆过保,维修站能做就是申请优惠维修。