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宝骏730前轮吃胎减震器质量有缺陷

  • 投诉编号:【369186】
  • 投诉时间: 2019-04-28 21:28
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宝骏730
  • 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 豪华型 7座

投诉内容

本人于4月2按时到粤峰汽贸保养汽车时发现前轮吃胎非常严重,在以前多次保养期间粤峰汽贸都不告知车辆前减震有问起引起吃胎,刚过保不到半个月才告知16款宝骏730前减震存在质量问题,间隙过大引起的,保养人员还亲口承认这是16款宝骏730的通病,粤峰汽贸明知减震有问题在三包期内不告知客户,也不给客户处理问题,刚过保才告知客户,用欺瞒的手段来掩盖汽车质量问题,让客户自费更换。每次保养都是提前保养,在保养的过程中,保养人员让客户到休息室等不让客户在车旁看,来掩盖质量问题,车子才开三年,里程才18000公里就出现这么达的质量问题,希望厂家公平处理这起质量问题,免费更换汽车前减震,并让粤峰汽贸道歉。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理

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