宝骏730在售后未经同意维修且收费不合理
- 投诉编号:【367214】
- 投诉时间: 2019-04-21 13:27
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 宝骏730
- 投诉车型: 2017款 iAMT 尊享型 7座
投诉内容
1.2019年4月2日,将车辆开到4S定损,已告知此车需要更换翼子板不接受维修(保险公司及定损员已同意,并已录入4S店系统)2.4月20日将车开至4S店维修,但在4月21日上午到达4S店检查车辆时发现损坏部位已填充,正准备打磨喷漆,喷漆员告知这是领导的安排。(图三)3.前台电脑显示,更换的配件早已领走(图二)。疑问:材料已领取,为何还要收取板金费用(手抄工单红划线部份)4.在此之前,已多次与生产厂商联系反馈,但厂商无非也就是起到一个转接诉求的作用而已,4S店服务质量一直未得到改善,问题依然没有得到彻底解决,所以向车质网寻求帮助,望予以解决为谢!
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理