北京奔驰E级发动机冷却液报警查不出问题
- 投诉编号：【368776】
- 投诉时间： 2019-04-27 12:36
- 投诉品牌： 北京奔驰
- 投诉车系： 奔驰E级
- 投诉车型： 2019款 E 200 L
投诉内容
2019年2月在4S店购买了一辆北京奔驰E级2019款200L，一直在市区使用，在行驶1800公里时出现发动机防冻液温度高并报警提示关闭发动机。拔打厂家400服务电话后由厂家提供的拖车拖至4S店检测。到4S店后经过几个小时检测也没查出问题所在，后告知把车系统升级一下再由用户使用观察。车主现在使用本车提心吊胆不知什么时候再出状况，也不敢出远门生怕半路抛锚。要求厂家尽快召回解决，换车或退车！
投诉回复
北京奔驰厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，已第一时间联系相关经销商核实车辆情况。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
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