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东风日产天籁变速箱阀体出现故障

  • 投诉编号:【368001】
  • 投诉时间: 2019-04-24 16:21
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2015款 2.0L XL Upper欧冠科技版

投诉内容

新车行驶一段时间后,停车等红绿灯的时候,起步加油车不走,需要踩到转数到3000转以上才前进,而且还是突然往前一窜,此现象断断续续发生2017年二月份35000公里的时候去了4s店维修说是变速箱,给做了个升级没到四个月同样的问题又出现了2017年7月份我又再次去了4s店检测说是给我换什么变速箱阀体我也没有说什么同意了以为不会在出现这个问题了到了2019年1月份好同样的问题又出现了P0776这回说的是我的车已经过保修期了修变速箱,需要8000多元维修费自费不管我怎么投诉怎么在网上说都没有用厂家不怕投诉更不会理我前半年我都没开过车子一直没动过批变速箱本来就问题不断,为什么厂商不及时给予维修更换说什么不管我怎么投诉用什么样的方法都没有用我查询了好多人看了很多网上资料说是就算我出这个钱这次修了不到一年这个问题又会出现怎么办怎么办我要每年给厂家八千多快钱维修费还B级车把消费者推到这么弱势的位置。我向平台提出投诉我知道厂家不怕留的都是本人真实信息,真心希望有媒体跟进来曝光此事。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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