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东风标致408排气管严重生锈希望更换排气管

  • 投诉编号:【366880】
  • 投诉时间: 2019-04-19 20:36
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2016款 1.6T 自动 豪华版

投诉内容

处理解决办法非常不满意,厂家让去4S检查,4店说生锈正常一开始一再向我解释,各种理由推诿不予解决,正好检查期间来了一辆同款408做保养,一样是跟我2保时见到的一模一样人家的排气管一点事情没有,更坚定了我的车排气管严重生锈是质量问题,4S店工作人员也不好在向我解释,这样才同意了向厂家反应情况,首先我觉得完全没有把消费者诉求放在第一位,现在厂家不与解决说不影响正常行驶,我觉得现在1年多车子排气管就成了这样,发现了问题而且还反应了问题在质量保修期间内都得不到解决,这个生锈问题只会越来越严重,难道要等到过保了不能用了再去解决吗,这个样拖延不是一个大厂应该有的解决方案,而且现在4S店客服让我换一家4S店去检查,难道现在标致的售后真的这么差吗?在这我想借助第三方平台帮消费者维护权益。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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