北京奔驰C级经销商违规收取服务费要求退回

投诉内容

2018年8月份贷款购入一辆奔驰C200L车，未提前收取服务费，取车时，以尾款形式收取15000元服务费，对私打至销售人员银行卡中，并未提供发票。另收取强装费与上牌费共计11800元，也未提供发票、收据等。怀疑他们收费不合理，且存在偷税漏税问题，沟通退回服务费等不合理费用，请有关部门处理。