斯巴鲁傲虎因贷款问题经销商拒绝退还首付款

投诉内容

2019年2月14日，交订金5000元，订购了斯巴鲁傲虎19款2.5i特装版。2019年4月1日，4S店来电话通知车已经到店，叫我过去办手续，次日我到达4S店开始办理手续。并店内刷卡支付了98800元首付。2019年4月8日，接到4S店的金融工作人员电话，通知建设银行贷款审批未通过，推荐我使用一汽金融公司的贷款方案，了解了一汽金融的费率后我直接拒绝了，原因是利息太高，我无法接受。我自己开始咨询其他银行。2019年4月9日，接到4S店电话，内容为：特装版本傲虎国内现车较少，其他地区急着想卖车，问我同意把这台车调到其他地区销售吗，下一台4月底到车，余下的这段时间我可以办理贷款的事宜。我同意了将车调往其他地区销售。2019年4月14日下午，在几天的时间内我联系了很多银行，均没有理想的分期购车方案，无奈购车计划只能搁浅，联系了销售表明了我想退款，考虑今年秋季全款买车。销售当时的回复是需要请示领导。2019年4月15日上午，我主动的咨询了销售，销售的回复是，钱已经汇入了总公司的账户，4S店领导也不同意退款，叫我去店内协商，销售还跟我讲要不要考虑一汽金融的方案，可以再想办法进行优惠从而弥补我使用一汽金融贷款的高额利息，我表明非正规银行的贷款我不想使用，最后再次协商，还是不同意退款。主要诉求：一、本人分期购车为4S店内办理，贷款审批未通过与我没有关系，我没有任何违约，无法购车属于其他原因。二、本人对金融公司的贷款方案不满意，利息太高，我无法接受。一汽金融与建设银行的利息进行对比，本人需要多花费1万元以上。三、本人的付款是以建设银行贷款为前提，建设银行审批未通过，4S店应该将所有款项全部退还给本人。四、关于销售邀请我到店内协商的问题，本人居住地距离4S店约240公里的路程，交通实在不便，在没有明确回复的情况下我无法前往4S店。