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奇瑞瑞虎3佳通轮胎开裂售后不予质保

  • 投诉编号:【365447】
  • 投诉时间: 2019-04-15 14:41
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎3
  • 投诉车型: 2018款 1.6L 手动 精英型 经典版

投诉内容

4S店有欺骗消费者,与销售人员沟通她说不影响使用,新车怎么能够出现这样的问题,哪地方是什么原因导致的要焊接,是不是这本身就是个事故车,我们也不懂。轮胎开了不到3个月也坏了,她说超了5000公里不保了。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司临沂骏驰4S店反馈:客户车辆轮胎已过质保期,已联系客户给予解释。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!佳通轮胎车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的情况,正进行沟通、处理中,后续继续关注处理。

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