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一汽奥迪—奥迪A6L

一汽大众奥迪A6L转向故障灯亮方向盘转不动

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  • 投诉编号：【363442】
  • 投诉时间： 2019-04-09 00:21
  • 投诉品牌： 一汽奥迪
  • 投诉车系： 奥迪A6L
  • 投诉车型： 2014款 30 FSI CVT 技术型

投诉内容

去4s店检测，店员回答转向机坏了，需要换转向机两万多元。我问为什么导致损坏，店员回答不知道。再问怎么确定是转向机损坏？店员回答不知道。三问能否出检测结果，证明是转向机损坏，店员回答不能出任何检测结果。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！

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