众泰Z700电子锁故障希望厂家处理问题
- 投诉编号:【363215】
- 投诉时间: 2019-04-08 12:07
- 投诉品牌: 众泰汽车
- 投诉车系: 众泰Z700
- 投诉车型: 2016款 1.8T DCT 尊贵型
投诉内容
购车二个月后前门自吸锁坏掉,且打不开车门,并且没有辅助的机械装置打开车门,全车没电的话门就打不开严重,影响驾车人和乘车人的生命安全,购车二年多四门电子门锁更换多次均不能解决问题,并且电吸门锁质量很差更换过多次,记录售后都有现在出厂的电吸锁加装了机械开锁装置售后不给更换升级后的机械电吸锁,16款车电吸锁存在重大设计缺陷,所以我投诉厂家尽快把我的电吸锁更换为升级后的机械电吸锁以解决电吸锁的重大安全隐患。
投诉回复
众泰汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实