东风雪铁龙世嘉变速箱故障灯报警希望处理
- 投诉编号:【362028】
- 投诉时间: 2019-04-03 09:57
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 世嘉
- 投诉车型: 2010款 1.6 自动 尚乐版 三厢
投诉内容
我是2016年8月31日购入的东风雪铁龙世嘉10款1.6AT三厢轿车。2019年3月行驶中突然显示屏service灯亮并且S灯和雪地模式灯闪烁,到4S店进行了咨询和检查,4S点坚称用电脑找不出故障点,叫我先开段时间再看。经后来上网了解后得知该型号变速箱存在通病,并且属于变速箱设计缺陷问题,对4S的不作为极度不满,强烈建议厂家免费解决,希望车质网介入调查。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。