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东风雪铁龙世嘉油泵缺陷导致油表不准

  • 投诉编号:【361387】
  • 投诉时间: 2019-04-01 08:05
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 世嘉
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 自动 品尚型 三厢

投诉内容

2013世嘉,油表显示不准,2013雪铁龙世嘉取消了灰虑设计,导致油泵损坏,并且在维保手册没有写更换灰滤,在2017年才在质保期内的车加装灰滤,对于我这种2014年买车的,已经出保,也不提醒,导致现在油泵损坏,更换要1500多元,感觉厂家明知道此问题,故意不告知消费者,也不提醒,等着车辆出保,欺骗消费者自费更换三件套,2013款世嘉设计缺陷没有灰虑导致碳罐堵塞油箱形成负压造成油泵变形最终油表显示不准,这个问题在13款世嘉上是通病,如果不及时解决可能引发严重后果,大多数车主在保内出现这个问题免费更换并加了灰虑,所以没有大规模出现维权事件,现在4s店及厂家以出保为由不给免费解决此问题,希望厂家及4S店确实拿出负责的态度,解决此问题,确保用户的人身安全。全国的13款世嘉用户如果出现此问题不要沉默积极行动起来共同维权。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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