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长城汽车—风骏5

长城风骏5变速箱异响售后不予质保维修

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  • 投诉编号：【360034】
  • 投诉时间： 2019-03-26 16:46
  • 投诉品牌： 长城汽车
  • 投诉车系： 风骏5
  • 投诉车型： 2017款 2.2L 两驱 经典版 小双排491QE

投诉内容

2017年4月购买的车辆，截止2019年三月，行驶32000公里。现出现变速箱异响，衡水4s店哈弗汽车销售有限公司说属于个人操作不当，行车中挂倒挡导致变速箱损坏，我们反对这种说法，变速箱质量有问题。

投诉回复

长城汽车厂家回复：经检查属于客户操作不当导致，建议客户配合4S店维修。

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