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长城风骏5发动机引擎盖有喷漆现象

  • 投诉编号:【359135】
  • 投诉时间: 2019-03-23 09:21
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 风骏5
  • 投诉车型: 2017款 2.4L 两驱 欧洲版 汽油 进取型 小双排4G69S4N

投诉内容

2019年1月10日,我在北京泊易达汽车销售服务有限公司购买长城牌CC1021PAOG汽车一辆,价格75000元人民币。我于3月11日中午在太阳底下擦车时,发现汽车机子盖前脸处有喷过漆的迹象,疑似发动机子盖被换过,因为不在太阳底下细看是看不出来机子盖的情况,对此我与厂家及售后联系,售后说此现象不是质量问题,负责给维修,对此我对商家解释不认可,多次与厂家联系,厂家告诉我对维修解决办法不认可,可以到法院起诉。对待商家及厂家的这种态度,我向贵单位反馈此情况,请帮助我维权。我的诉求是按照消费者权益保护法的规定退一赔三。谢谢!

投诉回复

长城汽车厂家回复:车辆已经销售2个多月,经销商与客户协商处理。

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