一汽海马福美来车身有多处腐蚀生锈的现象
- 投诉编号:【358114】
- 投诉时间: 2019-03-19 15:39
- 投诉品牌: 一汽海马
- 投诉车系: 福美来
- 投诉车型: 2012款 1.6L 手动 精英版 三厢
投诉内容
车身多处腐蚀生锈,C柱位置最明显。
投诉回复
一汽海马厂家回复:经对该车辆生产进行追溯调查,车辆生产正常,无异常记录。而该车辆和生锈部位为挡风玻璃易积水部位和顶盖板胶条处,应是客户在车辆的使用过程中上述部位时间出现异常潮湿导致生锈,并非产品质量引起问题,该车已使用快7年,已非保修期范围,相关检修需客户自费,如进店维修店里可给予以适当优惠,其它不支持,只是客户未同意进店处理。