绅宝X25转向失灵希望厂家处理问题

投诉内容

2019年1月7日，在街上靠边停车后，准备往后倒车，结果发现方向盘打不动，我以为灭火了，结果看转速表车还着着，于是灭火后重新启动发动机，发现助力又恢复了，后来再没有发生过类似故障也就没太在意。2019年3月11日，在行车过程中，再次出现转向助力消失，转向非常吃力，行驶一段距离后将车停下，再次启动后转向又恢复了。幸好两次故障一次是停车以后，一次车速在30多，要在高速不知道会造成什么后果。期间曾经到4S店咨询过，回答是当时是好的查不出问题。