绅宝X25方向盘失去助力造成事故

投诉内容

北汽绅宝X25购买两年内出现方向盘失去助力问题多次，（每次都有视频为证）17年12份维修过一次（说是修好了）但还是因为方向盘原因18年12出现交通事故，人生命严重收到威胁（人还在医院）西安华瑞汽车4店还声称检测报告说方向盘没有问题！态度极其恶劣说（你随便闹）怎么都行！不知道哪个部门能为我们这样的小百姓说话！