一汽大众迈腾车内异味严重影响驾乘人员健康

投诉内容

我于2014年3月21日在廊坊大众4S店购买大众迈腾1.8T豪华版，新车购买之后就有异味，比较严重，一开始以为是新车的味道也没有太在意！后来2015年3月去机场接父亲，父亲说你车味道怎么这么大，你也不去弄弄，我说新车味道没有散完吧，也没有太在意！再后来朋友坐车也说你车什么味呀，真难闻味道太严重了，这才慢慢开始注意！知道2016年父亲出去旅游，我去机场接父亲，父亲回来开了一路窗户说异味难忍，说了我一路，说你这是什么车，你儿子才1岁多老坐这车，这么严重的异味多影响孩子的健康，你也不弄弄，你这车没发开，味道太严重了，刚上车都快把我熏晕了，不开着2个窗户都没法开车，什么车呀这么大味，此事情发生于2016年冬天！后来我就开始找问题，但是咨询了很多人，也是内饰清洁的地方咨询过，就是没有好的方案！这个事情一直到了2019年，朋友坐车说味道特别严重，每个朋友都这么说，只要做过我车的都这么说，我实在忍无可忍了，在百度查询方案，发现大众发布了召回令，我满心欢喜赶紧联系了长春一汽大众的厂家，厂家说是隔热棉问题，让我去4S店换！我到达4S店，4S店说隔热棉是召回的，有问题！我说那更换隔热棉后，是不是就没味道了，就正常了。4S店说这个不敢保证，说总部说是隔热棉有问题，我们更换隔热棉，如果您说让我们保证更换完没有异味，这个是无法保证的！我就想问一句我裸车花了22W多，交了小2W的税，连上保险25W多了，我就是买个味道车？买来伤害我全家身体的么？你们一汽大众解决，就是解决隔音棉，味道不敢保证，不给解决彻底么？我们的身体健康不重要是么？4S店还直接告诉我，让我随便去投诉，到最后也是没用，只是更换隔音棉，这个就是你们的态度是么？我现在开这个车都感觉头晕，恶心，嗓子疼，眼胀，下车半天都会不舒服，那我的老婆，孩子坐这个车会影响多大，我家的孩子才3岁多呀！孩子出生到现在一直坐这个车，你们一汽大众心里有没有感觉到愧疚？车内异味问题就是无法解决，就是给换隔音棉，换完后不敢保证异味完全消失，那请问换这个棉的用处何在？一汽大众的领导，你家有没有家人，有没有老婆孩子，有没有朋友，他们敢做有问题的大众迈腾么！消费者的健康不重要是么？我只想让一汽的领导开这车几个月，让他自己感觉一下，让他的妻子孩子感受一下，看看他怎么说！生命只有一次，我要让一汽大众还我健康，正面去面对，去处理这个事情，而不是推脱。