一汽大众迈腾变速箱异响要求尽快解决
- 投诉编号:【355990】
- 投诉时间: 2019-03-14 10:41
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 迈腾
- 投诉车型: 2018款 330TSI DSG 豪华型 改款
投诉内容
新车800公里减速出现咔一声异响,咨询销售说是换挡声音就没在意,2000公里之后又出现低速哗啦啦啦啦,售后试驾后更换外部一个小塑料件,问题有所缓解,8000公里之后变速箱只要减速降挡就会出现咔咔咔,频繁咔咔停车挂P也响,油门加大倒车也咔,安静的路上正常行驶隐约能听到哈拉拉声,之后售后给升级变速箱咔咔有所改善,但是根除不了,现在12000多公里低速行驶哈拉拉声音明显加大,减速咔挂P咔加油倒车咔直接影响驾驶感受,而且现在才1万多公里,真不知道以后什么样,4S店该换的也换了,该升级的也升级了,只不过解决不了根本,现在只有一个投诉目的,要求更换原厂变速箱解决问题。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。