别克君威固特异轮胎鼓包存在质量缺陷

投诉内容

1月22号在宜宾别克4S店购买的19款别克君威精英版的，2月8号洗车发现有前轮胎鼓包了，想着过年期间都放假了，因此过完年2月14号才去4S店，到了以后说明了情况，接待的小伙给我排了号，让我等待售后，可是我等了3个多小时，前后都走了也没轮到我的车，我只好找到前台，好不容易安排了一个维修师傅，一听新买的车轮胎鼓包了，他就直接说外力所致或是过减速带太快了，后来也拍照片，说是上报厂家，让我明天过来给轮胎做内检，第二天我过去给轮胎做了内部检查，发现轮胎里面有两个白色的痕迹，也拍了照片说是上报厂家，结果到现在也没音信，关键是我的轮胎外部无伤痕，轮毂也无任何檫痕，难道轮胎一鼓包了就是我们买车人的错吗。