一汽大众高尔夫嘉旅发动机和排气管异响

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我2月3号打电话告诉4S店，他说可以换，我开车过去弄，他和售后都听见那个声音，当时他们也说排气管有问题，过了半个小时说是正常的，像拖拉机声音是正常？我在四川4s店问了，他们说是有量的，可以换，时间我等不急，我就来大理这边，这边售后很垃圾，服务态度也不是很好。