长安福特翼虎发动机异响厂家告知正常
- 投诉编号:【355545】
- 投诉时间: 2019-03-13 11:13
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 翼虎
- 投诉车型: 2017款 EcoBoost 180 四驱 豪翼型
投诉内容
发动机电磁阀异响。2019年1月下旬,发现发动机异响。后于2月初去重庆福特4S店检查,经师傅反复检查核实,发动机电磁阀声音明显异常。后将该录音报送至福特技术中心,技术中心仅凭录音便断定为无故障。因发动机是一辆汽车的心脏,关系着整辆车的使用寿命及行车安全。加上该车还在三年或10万公里质期内,应该由厂家无条件更换该异常配件或通过其它技术手段消除异响。福特技术中心有拖延及怠慢之嫌,建议贵网敦促长安福特及时排解隐患,还消费者安全的驾驶体验!
投诉回复
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进