长安福特翼虎碳罐堵塞导致油箱变形

投诉内容

2016年9月4日，到4S店进行质保前检查，提出加油时时常显示油表未加满就跳枪的现象，另加油时加油口有噗噗的响声，当时4S店告知吹扫一下碳罐就好了，吹扫后此现象有所好转，但随后不久又出现上述情况，当是也没有太在意，这一状况一直存在，最近情况变得严重了，加油时还有半格就跳枪，油表报警后一般只能加35升左右，上网了解情况，原来13翼虎很多车主都出现碳罐堵塞，严重时会导致油箱变形，并且后续翼虎车辆厂家针对此问题进行了碳罐升级，改造。感到问题的严重性，2019年3月2日到4S店检查，发现我的油箱已变型，工作人员告知需更换碳罐和油箱，我感到无法接受，厂家既然已经了解原有碳罐的缺陷，为什么不及早告知用户，为什么不对原有缺陷问题进行召回，任由此缺陷给车主带来这么大的困扰和损失，厂家为什么区别对待翼虎车主，望长安福特厂家给予车主解决方案，解决此问题为盼。